Flip：印尼金融支付生態圈的幕後推手

印尼銀行在 2021 年底將跨行轉帳費從6,500 降至 2,500 IDR(約4.86 TWD)，看似比台灣還要低廉，不過相比於台灣超過30,000美元的GDP 來說，印尼的GDP 僅有3,800美元，一筆轉帳費用大概等同於在台灣付出約50 TWD 的體感。不僅是金錢成本，時間成本也是問題之一，跨行轉帳的過程十分冗長，從轉帳時資金被卡住，到繁複的文書流程及過時的界面，都還有非常多的進步空間。今天介紹的Flip 就是希望通過幫助個人和企業消除複雜性並以低成本執行匯款來改變這種狀況。

先驗證問題再專注產品

印尼人已經將銀行間轉帳費用視為常態，不過對於當時還是大學生的Flip 創辦人Ari 來說，仍是一筆高昂的手續費，於是他們嘗試構建一個非常簡單的解決方案，然後分享給市場，想看看市場如何反應。僅經過一個小時，他們就收到了陌生人2百萬IDR 匯款的google 表單，讓他們更加確信了市場龐大的需求，便開始專注於產品研發。

數位銀行轉帳的先驅

Flip 提供的產品包括線上個人對個人支付，向100多家國內銀行的跨行轉帳、國際匯款、電子錢包加值及多項商業產品。為超過 700 萬用戶提供於印尼不同地區的各種金融交易和海外匯款服務。超過340家印尼公司等商業管理領域的中小企業使用Flip 的員工工資、客戶退款、發票、付款和國際轉帳。

疫情推波

隨著印尼技術的進步及採用，加上疫情的影響不得不緊縮支出，透過Flip 的產品能有效降低成本，用戶與疫情前相比增加了一倍，此外，疫情導致大多數銀行辦事處關閉，越來越多從實體銀行分行轉而使用數位金融服務用戶。

與DBS 的合作

為了滿足日益增加的轉帳及線上金融服務需求，Flip 也與當地DBS 合作，簡化了線上的金融交易，提供更加及時的服務，不僅提高該銀行的企業客戶的效率也節省了成本，使其企業客戶能夠透過順暢、無縫的流程將其運營工作流程轉為數位化。

DBS 則允許了自己的系統和 Flip 系統之間直接連接，並提供各項技術支持，因此 Flip 可以直接從其係統提供交易指令，無需登入線上帳戶，讓Flip 的用戶可以更輕鬆地從DBS 轉移資金，而不會產生任何管理費用，同時鞏固了Flip 作為銀行間轉帳金融技術市場領導者的地位。

融資狀況

Flip 已在B 輪融資中籌集了4800萬美元，這筆資金使 Flip 的總融資額達到6500萬美元。公司計劃利用新資金進一步加速其業務擴張，加強其在印尼的業務，推進技術並擴大其工程和產品團隊。

馬克碎念 

從查詢的資料中，Flip 很常被之前介紹過的Oy! 一起比較。但就網站設計與提供的功能來看，Flip 目前比較偏向個人與個人之間轉帳服務，Oy! 是朝向商家支付的優化，有不同的市場區隔。就競爭力來看，Ｏy! 還是比較有優勢的，掌握Ｂ端的服務市場，收入與成長更為穩定，像是只用Flip 不到一半的員工數，就創造出5倍以上的盈餘，得到的關注與融資也較多。