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當銀行客服不再是人:金融業 AI 代理革命的狂奔與煞車
從 Klarna 裁掉 700 人又回頭招聘、到富國銀行 2.45 億次零事故互動,金融業正經歷 AI 客服最劇烈的範式轉移。當「代理式 AI」取代傳統聊天機器人,銀行爭的不只是效率,更是信任。誰能在合規紅線內跑最快,誰就拿下下一個十年的客戶入口。
12 hrs ago
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Mark Lin
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一週金融科技新聞 #236|嗶經濟理財、穩定幣鬆綁
電支理財實動率破五成,年輕人狂掃0050不配息。TWQR交易額衝破7,100億攻進捷運與跨國服務。SEC穩定幣折扣率從100%降至2%,券商大門打開。Block裁半押注AI,Cash App用戶逆勢成長22%。嗶經濟與穩定幣鬆綁雙線並進,行動支付改寫理財版圖。
Mar 1
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從漢堡談匯率:一次搞懂「大麥克指數」!
1986…
Feb 26
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各國旅遊 Pay?出國不帶現金?各國行動支付與信用卡回饋大揭密 - 2025年版
Nov 14, 2023
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各國旅遊怎麼Pay?
Dec 6, 2022
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新加坡的無現金支付體驗與概況
Jul 12, 2022
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韓國家喻戶曉的電子錢包:Kakao Pay
Jun 21, 2022
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2024 最新寵物保險攻略懶人包
Jan 4, 2024
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大型語言模型(LLM)
Mar 23, 2023
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當 AI 坐上駕駛座:AI 客服新創 Sierra 估值爆衝關鍵
Sierra 由前 Salesforce 執行長 Bret Taylor 與前 Google 副總裁 Clay Bavor 共同創立,創下 21 個月內達成 1 億美元 ARR、估值衝破百億美元的驚人發展。它不做會聊天的 AI,而是打造能「執行操作」的企業級 Agent…
Feb 24
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一週金融科技新聞 #235|AI進軍區塊鏈、全天候加密交易
台灣庫藏股買回申報電子化 5 月上路。芝商所宣布 5/29 起推出 24/7 加密貨幣期貨與選擇權交易,2025 年名目交易量達 3 兆美元。OpenAI 與 Paradigm 合推 EVMBench 智慧合約 AI 安全審計基準。Lightning Labs 發表 L402 協議讓 AI…
Feb 22
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Mark Lin
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一週金融科技新聞 #234|內控三長入法、AI 代理經濟成形
金管會預告修法要求金控銀行全面設置風管、法遵、資安「三長」。數家銀行虛幣保管業務因警示戶過多遭卡關。Stripe 與 Coinbase 同步推出 AI 代理支付基礎設施,x402 協議獲雙陣營採用。貝萊德 BUIDL 首度上架 Uniswap 並購入 UNI…
Feb 15
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Mark Lin
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EP47.【特別企劃】不是金融專家,而是「知識轉譯者」:揭開主持人 Debbie 的神秘面紗
這一集,是馬克解讀金融科技的特別企劃!聽眾常好奇:「Debbie 到底是誰?聲音聽起來這麼專業,難道是深藏不露的金融從業人員?」其實,Debbie 的真實身份是新聞所研究生,更是一位擁有五檔節目經驗的 Podcast 製作人 。
Feb 13
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Mark Lin
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38:55
ERC-8004 是什麼?以太坊 AI 代理標準主網上線,三大註冊表打造機器信任層
2026 年 1 月 29 日,以太坊基金會正式部署去信任代理標準 ERC-8004。這項協議為機器經濟補齊了最關鍵的缺失層:當 AI 代理終於擁有鏈上身分、可攜帶聲譽與密碼學驗證機制,代理間的「檸檬市場」困境將被打破,一個無需守門人的全球 AI 服務市場正式啟動。
Feb 12
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Mark Lin
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新台幣改版 2026:12 大主題票選全解析,鏟子超人、台積電都入列!
睽違 24 年,中央銀行正式啟動新台幣紙鈔改版計畫,以「台灣之美」為核心主題,開放全民票選,首日即湧入上萬人參與。當孫中山與蔣中正可能退出鈔票舞台,取而代之的將是台北 101、台積電晶圓與「鏟子超人」等新時代符號。
Feb 10
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Mark Lin
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一週金融科技新聞 #233|碎片化保險、加密銀行化啟動
保誠人壽攜 55688 推出每趟 1 元碎片化保險。台新、全盈開通日本 PayPay,六家電支搶灘跨境市場。美國 OCC 批准 Circle、Ripple 等五家加密巨頭取得聯邦銀行牌照。中國證監會首發 RWA 代幣化監管指引,採境內禁止、境外備案雙軌制。
Feb 8
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Mark Lin
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矽谷回台工程師,Fitnech 連續創業家,金融產品設計師。用一分鐘帶你了解金融科技趨勢與相關大小事。
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