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Bought By Many:寵物險如何成為新商機?

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公司介紹

Bought By Many:寵物險如何成為新商機?

Mark Lin
Jul 19, 2022
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Bought By Many:寵物險如何成為新商機?

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由於近年來全球不婚不生的人口逐年上升,許多人開始飼養寵物,而英國保險科技公司Bought By Many看見毛寶貝商機,推出一系列的寵物保險,意外地廣受歡迎,也引來Future Fifty、FTV Capital等投資機構注意。

公司介紹

Bought By Many 成立於2017年,是英國一家使用社交工具與科技來顛覆保險產業,該公司在2017開始提供寵物保險服務,至今已經替20萬隻寵物提供保險。在2021年Bought By Many公司估值也突破10億美元,晉升新創獨角獸行。

特色服務

切入不被納保的市場

相對於一般傳統保險公司,Boutht By Many 願意提供一些不被納保的項目,譬如說某些品種(比特犬)或是已經有被檢查出的疾病都可以被納入保險。而且不僅僅是貓狗,像是烏龜、兔子、鸚鵡等等都可以提供保險報價。

數位服務

因應數位化趨勢,也提供用戶線上保險、即時報價與出險等服務,以簡化傳統保險的複雜手續,這樣的保險體驗,也剛好在這次疫情顯出價值。同時以信任客戶的基礎來營運,出險的給付率平均超過96%。

細緻化報價服務

Bought By Many對寵物品類的細分,可讓原本具有特殊需求的用戶,結合起來形成社群,再利用群體的力量爭取到更好的報價,以推出更符合顧客需求的保險商品,因此在2020年被評為最佳寵物保險供應商。

Bought By Many 的下一步?

Bought By Many創立以來,年營收逐年成長,並於2021年開始以ManyPets 品牌在美國推廣。在未來,Bought By Many將積極投入全球性擴張計畫,並持續針對不同品種的寵物特點,研發其所需的保險產品,以滿足更多消費者需求。

台灣寵物險發展

現今有九家產險公司推出寵物險,2021年簽單保險費為1億6,110萬3千元,較去年同期成長112.36%。台灣的寵物保險在各產險大力促銷下,從五年前不到百件,到2021年上半年已達到六萬多件,可從中看出飼主對寵物險的需求明顯提升,可能是因為寵物險讓飼主很有感。

台灣寵物險的龍頭為華南產險寵物險、其次為國泰產險,理賠項目一般包含「醫療費用補償」、「侵權責任補償」、「寄宿費用」、「協尋廣告費用」、「喪葬費用」幾項,但目前台灣的寵物險保單仍是偏制式化,並附上諸多限制,因此在保險前需要鄧多加謹慎,注意裡頭的眉眉角角,避免有保險卻得不到理賠的情形發生。

馬克碎念

2020年下半年全台犬貓數首度超過15歲以下孩童數,在2021年達295萬隻。所以馬克覺得未來寵物險發展可能會像英國一樣,以社群為出發點,提供客製化且數位化的服務,才能符合民眾的需求。

對於保險公司來說雖然寵物保險在台灣有極大的成長潛力,但要為不同的寵物品種要做出差異性的商品,包含保障項目與保費調整等等實屬不易,另一方面是理賠相關的流程是否能更完善,提高申請理賠的方便性,都是值得關注的地方。

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