「我們今天能做什麼來更加贏得客戶的信任?」世界經濟論壇數位委員會成員之一的 Matt Chiodi 明確表達,數位信任必須透過完整的驗證過程作為支持,企業必須贏得利害關係人信任,無論企業從事什麼活動,其最終目標必須回答這一個問題,而將答案落實到行動上的企業,將在未來取得競爭優勢,例如獲取市佔率、強化獲利能力,以及提升員工敬業度與客戶滿意度。 數位轉型下,隨之而來的資安問題、網路風險該如何防範?數位信任的架構如何被制定與運用?一起來看文章分享~ 數位經濟迫使企業建立風險框架防範資安危機 世界經濟論壇(World Economic Forum, WEF)指出,數位信任為「個人對於數位科技與相關服務提供者對於社會與其他利害關係人保護的期待」,由國際電腦稽核協會(Information Systems Audit and Control Association, ISACA)發表的《2022 年數位信任現狀》(State of Digital Trust 2022)調查結果顯示,數位信任度不佳的組織容易導致聲譽下滑(62%)、隱私洩露數量上升(60%)、資安事件數量上升(59%)、客戶流失(56%)、營收受到負面影響(43%)、以及創新速度減緩(36%)等挑戰。可惜的是,有 98% 的組織認為數位信任重要性高,但僅有 12% 的組織設有專門負責數位信任的職位,顯見改善空間仍相當大。又因數位信任涵蓋的議題廣泛,觀察各國政府政策作法或許有助於了解未來佈局之切入點。
數位經濟下的金融業如何因應資安風險
數位經濟下的金融業如何因應資安風險
數位經濟下的金融業如何因應資安風險
「我們今天能做什麼來更加贏得客戶的信任?」世界經濟論壇數位委員會成員之一的 Matt Chiodi 明確表達,數位信任必須透過完整的驗證過程作為支持,企業必須贏得利害關係人信任,無論企業從事什麼活動,其最終目標必須回答這一個問題,而將答案落實到行動上的企業,將在未來取得競爭優勢,例如獲取市佔率、強化獲利能力,以及提升員工敬業度與客戶滿意度。 數位轉型下,隨之而來的資安問題、網路風險該如何防範?數位信任的架構如何被制定與運用?一起來看文章分享~ 數位經濟迫使企業建立風險框架防範資安危機 世界經濟論壇(World Economic Forum, WEF)指出,數位信任為「個人對於數位科技與相關服務提供者對於社會與其他利害關係人保護的期待」,由國際電腦稽核協會(Information Systems Audit and Control Association, ISACA)發表的《2022 年數位信任現狀》(State of Digital Trust 2022)調查結果顯示,數位信任度不佳的組織容易導致聲譽下滑(62%)、隱私洩露數量上升(60%)、資安事件數量上升(59%)、客戶流失(56%)、營收受到負面影響(43%)、以及創新速度減緩(36%)等挑戰。可惜的是,有 98% 的組織認為數位信任重要性高,但僅有 12% 的組織設有專門負責數位信任的職位,顯見改善空間仍相當大。又因數位信任涵蓋的議題廣泛,觀察各國政府政策作法或許有助於了解未來佈局之切入點。